고객마케팅1 고객 마케팅, 절약보다 손해에 초점을 맞춰라 고객 마케팅, 절약보다 손해에 초점을 맞춰라 이중창 제조업자의 광고를 예로 들어서 살펴보자. 한 이중창 제조업체가 자신의 이중창을 사용하면 "에너지 사용량을 줄여 하루 2달러를 절약할 수 있다"라는 식으로 광고했다고 치자. 이와 달리 또 다른 이중창 제조업자는 "기존의 단일 유리창으로 당신은 연간 720달러를 낭비하고 있습니다. ABC 이중창을 사용해보세요"라는 카피로 광고를 했다고 가정해보자. 당연히 후자가 훨씬 더 효과적이고 기억에 오래 남을 것이며 고객의 주의를 끌 것이다. 제프리 폭스의 '마케팅 슈퍼스타' 중에서 (더난출판, 56p) '고객'을 이해하는 것이야말로 비즈니스 성공의 핵심입니다. 우리에게 월급을 주는 고객, 그 고객은 우리가 끊임 없이 관심을 가져야할 소중한 존재입니다. 유명한 마케터.. 2007. 8. 9. 이전 1 다음 728x90 반응형